Những câu hỏi thường gặp về Android TV Box
➥「Giới thiệu về cửa hàng của chúng tôi」
H. Bạn có phải là người bán được ủy quyền của EVPAD, Unblock Tech, SviCloud và SuperBox không?
➤. Vâng, chúng tôi là nhà phân phối chính thức của EVPAD, Unblock Tech, SviCloud và SuperBox . Hãy yên tâm để mua từ chúng tôi.
Xin lưu ý, bất kỳ hộp TV EVPAD nào được bán từ các trang web không xác định có thể là hộp giả mạo hoặc trái phép.
➥ Bấm để tìm hiểu thêm
Q. Tôi nên mua TV box Authentic ở đâu?
➤. Chúng tôi là cửa hàng trực tuyến được ủy quyền chính thức, hàng chính hãng 100%, đảm bảo chất lượng 100%!
Hãy yên tâm mua hàng trực tiếp trên trang web của chúng tôi --- www.evpadpro.com , xin cảm ơn.
➤. Xem xét dịch vụ sau bán hàng và chế độ bảo hành của sản phẩm, vui lòng mua từ nhà phân phối được ủy quyền chính thức, tránh mua từ một số thương nhân không đáng tin cậy chỉ đưa ra mức giá thấp, nếu không sẽ không có dịch vụ hậu mãi và không có bảo hành. Tivi box sẽ bị khóa nghiêm trọng, không sử dụng được nữa.
Q. Công ty của bạn ở đâu?
➤. EVPADPro là nhà cung cấp Smart Android TV box hàng đầu, được thành lập vào năm 2014 và có trụ sở tại Hồng Kông, Trung Quốc . Tập trung vào việc cung cấp Android TV box tốt nhất cho khách hàng toàn cầu, bao gồm các thương hiệu TV box nổi tiếng EVPAD, Unblock Tech và SviCloud.
➥「Giới thiệu sản phẩm」
Q. Các tính năng chính của hộp Android TV của bạn là gì?
➤. Tất cả đều MIỄN PHÍ 100% . Không có hóa đơn cáp hàng tháng. Không có tiền công không rõ ràng. THANH TOÁN MỘT LẦN, MIỄN PHÍ MÃI MÃI!
➤. Hơn 2.000 kênh truyền hình HD trên toàn thế giới và hơn 200.000 nội dung phong phú VOD.
➤. Xem các trận đấu thể thao HD trực tiếp tuyệt vời và 7 ngày phát lại.
➤. Công viên dành riêng cho trẻ em. Hộp TV tốt nhất cho trẻ em trên thị trường.
➤. Thưởng Thức Karaoke Khắp Nơi - Hát Không Giới Hạn Bài Hát.
➤. Cắt dây truyền hình cáp và tiết kiệm tiền hàng ngày. Tiết kiệm lớn.
➥ Bấm để tìm hiểu thêm
H. Sự khác biệt giữa EVPAD, Unblock Tech, SviCloud và SuperBox là gì?
➤. EVPAD, Unblock Tech, SviCloud và SuperBox là những thương hiệu hộp Android TV thông minh phổ biến nhất trên thế giới.
➤. EVPAD là thương hiệu cung cấp hơn 2.000 kênh truyền hình miễn phí trên toàn thế giới và hơn 200.000 chương trình truyền hình / Phim. Thích ứng với khách hàng toàn cầu, đặc biệt là khách hàng Trung Quốc ở nước ngoài (Những người muốn xem các kênh truyền hình của Trung Quốc đại lục, Hồng Kông, Macao và Đài Loan).
➤. Unblock Tech và SviCloud là hai thương hiệu khác nhau nhưng chúng tương tự như EVPAD. Thích hợp cho khách hàng có nhu cầu xem các kênh truyền hình toàn cầu, kênh thể thao, chương trình truyền hình, phim truyện và kênh người lớn.
➤. SuperBox được thiết kế đặc biệt cho khách hàng ở Hoa Kỳ / Canada, chủ yếu dành cho người hâm mộ thể thao. Các kênh thể thao đầy đủ được hỗ trợ, chẳng hạn như NFL, NHL, NBA, NCAA, MLB, v.v.
➥ Bấm để tìm hiểu thêm
H. Sự khác biệt giữa EVPAD 6P với Unblock UBox10 và SviCloud 8P là gì?
➤. EVPAD 6P , Unblock UBox1 0 và SviCloud 8P là phiên bản cao cấp, cả 2 đều có cấu hình và chức năng giống nhau.
➤. Ba mẫu này là những sản phẩm phổ biến nhất và bán chạy nhất tại cửa hàng của chúng tôi. Chỉ cần chọn một trong số họ, Bạn chắc chắn sẽ hài lòng.
Q.Sự khác biệt giữa EVPAD 6P và EVPAD 6S là gì?
➤. EVPAD 6P là phiên bản nâng cấp của EVPAD 6S. 6P có RAM 4G + ROM 64G , trong khi 6S có RAM 2G + ROM 32G .
➤. Không có kênh truyền hình Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh và Indonesia cho 6S. Trong khi không có giới hạn cho 6P.
➤. Điều khiển từ xa bằng giọng nói AI cho 6P, trong khi điều khiển từ xa Bluetooth thông thường cho 6S.
✦. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng EVPAD 6P . Nó mạnh hơn và tiết kiệm chi phí hơn nhiều.
Q. Hộp TV tốt nhất trong cửa hàng của bạn là gì? Bạn khuyên dùng cái nào?
➤. Điều này cần phải được xem xét. Yêu cầu của bạn khi sử dụng hộp TV là gì? Bạn muốn xem những kênh truyền hình nào? Bạn có cần cài đặt thêm Ứng dụng không? Bạn có cần sử dụng điều khiển từ xa bằng giọng nói không?
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng EVPAD 6P , Bỏ chặn UBox1 0 và SviCloud 8P . Tất cả các mô hình này là phiên bản cao cấp. Mạnh mẽ hơn rất nhiều, hiệu năng mạnh mẽ, ổn định và tốc độ nhanh. Tất cả đều là những sản phẩm bán chạy nhất tại cửa hàng của chúng tôi.
Q. Phiên bản hộp TV của bạn là gì?
➤. Tất cả các hộp TV của chúng tôi là phiên bản quốc tế . Không có giới hạn khu vực sử dụng hộp TV. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng hộp TV ở bất cứ đâu trên thế giới.
✦. Có một số phiên bản tùy chỉnh trên thị trường, chẳng hạn như phiên bản Đài Loan, phiên bản Indonesia, phiên bản Malaysia , v.v. Sự khác biệt giữa phiên bản tùy chỉnh và phiên bản quốc tế là phiên bản tùy chỉnh chỉ có thể được sử dụng ở quốc gia tùy chỉnh, chúng không hỗ trợ sử dụng nước ngoài và họ thiếu các kênh truyền hình từ các quốc gia khác. Tuy giá sẽ rẻ hơn một chút nhưng không đáng bằng bản quốc tế.
Q. Tại sao giá của bạn cao hơn những người bán khác?
➤. Chúng tôi là nhà phân phối ủy quyền chính thức cho bán hàng trực tuyến. Tất cả giá sản phẩm phải tuân theo giá bán lẻ thống nhất chính thức.
✦. Xin lưu ý rằng chúng tôi đã nhận được rất nhiều phản hồi từ những khách hàng cho biết họ đã mua hộp TV từ một số người bán không chính thức, nhưng không thể giữ liên lạc với người bán sau khi mua, một số hộp bị khóa và không thể sử dụng nghiêm túc.
Qua đây, chúng tôi nhắc nhở khách hàng và bạn bè, đừng chỉ ham giá rẻ mà bỏ qua chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi . Vui lòng liên hệ với chúng tôi để mua hộp Android TV thông minh đích thực với bảo hành chính hãng, xin cảm ơn.
Q. Làm thế nào để sử dụng hộp TV?
➤. Tất cả các hộp TV của chúng tôi đều rất dễ sử dụng . Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng hộp TV.
Q. Làm thế nào để làm việc với hộp TV?
➤. Cắm cáp nguồn với hộp TV của bạn và kết nối cáp WiFi hoặc LAN.
Q. Có thể điều chỉnh phụ đề không?
➤. Không thể điều chỉnh phụ đề của các kênh trực tiếp. Phụ đề của tài nguyên VOD và phim có thể được điều chỉnh thủ công. Nhưng không nhất thiết phải điều chỉnh phụ đề cho mọi bộ phim.Q. Tôi nên làm gì nếu TV box liên tục khởi động lại sau khi kết nối với WiFi?
➤. Vui lòng khôi phục hộp TV về cài đặt gốc.Q. Phích cắm điện của hộp TV là gì?
➤. Hộp TV của chúng tôi có bốn phích cắm điện khác nhau: US, UK, EU và AU .Q. Sử dụng hộp TV có hợp pháp không? Có hợp pháp để bán hộp TV?
➤. Không có ứng dụng nào được cài đặt sẵn trong hộp TV. Đó là một hệ thống Android bình thường. Ứng dụng được cài đặt bởi khách hàng.
➤. Có, miễn là bạn có kết nối internet ổn định. Nó có thể được sử dụng bình thường ở bất kỳ quốc gia nào trên thế giới.
Bao gồm Mỹ, Anh, Úc, Canada, Hồng Kông, Việt Nam, Indonesia, Thái Lan, Malaysia, Nhật Bản, Hàn Quốc , v.v.
Q. Yêu cầu internet cần thiết là gì?
➤. Dịch vụ Internet được đề xuất với hạn ngạch không giới hạn 5mbs trở lên.
➤. Có rất nhiều máy chủ CDN trên khắp thế giới. Tốc độ nhanh. Xin đừng lo lắng.
Q. Thiết bị có Google Playstore không?
➤. Có, tất cả các thiết bị TV box đều có Google Playstore.
Q. Thiết bị có giao diện người dùng tiếng Anh không?
➤. Có, bạn có thể chọn từ 12 ngôn ngữ dưới đây:
( Tiếng Anh, Tiếng Trung giản thể, Tiếng Trung phồn thể, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Việt, Tiếng Nhật, Tiếng Mã Lai, Tiếng Indonesia, Tiếng Thái, Tiếng Hàn, Tiếng Philipin và Tiếng Bồ Đào Nha . )
Q. Làm thế nào để tìm số MAC của bạn?
➤. Bạn có thể tìm thấy số MAC ở mặt sau của TVBox. Hoặc lấy số MAC trên trang chủ sau khi khởi động.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Q. Tôi có thể nâng cấp TV box phiên bản cũ lên phiên bản mới nhất không?
➤. Xin lỗi, chúng tôi không cung cấp dịch vụ nâng cấp cho hộp TV phiên bản cũ, vì hệ thống và phần cứng khác nhau. Vui lòng không nâng cấp.
Q. Tôi có thể mua một điều khiển từ xa mới từ bạn không, vì cái cũ của tôi không hoạt động?
➤. Có, chúng tôi cung cấp các phụ kiện TV box Chính hãng, bao gồm điều khiển từ xa, bộ sạc, phích cắm, v.v. ➥ Nhấp để tìm hiểu thêm
Q. Tôi có thể mua Ứng dụng phát trực tuyến IPTV từ bạn thay vì hộp Android TV không?
➤. Có, chúng tôi sẽ cung cấp Ứng dụng phát trực tuyến IPTV sau. Hỗ trợ đăng ký hàng tháng, có nghĩa là hộp Android TV không cần thiết. Bạn có thể xem các kênh truyền hình trên toàn thế giới trên điện thoại, iPad, máy tính, sổ ghi chép, thiết bị Apple và thiết bị Android một cách thoải mái.
Hệ thống hỗ trợ: APK iOS / Android / Linux / M3U / MAG Box / Smart TV / Enigma, v.v.
✦. Hãy theo dõi chúng tôi để biết thêm.
➥「Về thanh toán」
Q. Thanh toán trên trang web của bạn có an toàn không?
Vâng, an toàn 100% khi mua sắm trên trang web chính thức của chúng tôi www.evpadpro.com . Chúng tôi hỗ trợ thẻ tín dụng VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Club, JCB Credit, WeChat / AliPay của Trung Quốc và thanh toán qua Western Union. Hãy yên tâm thanh toán.
Q. Làm thế nào để thanh toán bằng thẻ tín dụng trên trang web của bạn?
Thanh toán bằng thẻ tín dụng trên www.evpadpro.com an toàn 100% và siêu dễ dàng. Vui lòng thực hiện theo các bước sau:
1. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và nhấp vào " Kiểm tra ".
2. Chọn " Thẻ tín dụng " - tùy chọn phương thức thanh toán đầu tiên.
3. Nhấp vào " Đặt hàng ".
4. Nhập thông tin thẻ tín dụng của bạn, sau đó nhấp vào " Thanh toán ".
5. Sau đó, bạn sẽ nhận được lời nhắc thanh toán, thành công hay thất bại. Chúng tôi cũng sẽ nhận được giao dịch thanh toán của bạn sau đó.
➥ Bấm để tìm hiểu thêm
Q. Tại sao thanh toán bằng thẻ tín dụng của tôi không thành công?
Vui lòng làm theo lời nhắc cho biết thanh toán không thành công:
1. " Do not Honor " --- Vui lòng liên hệ với ngân hàng cấp thẻ tín dụng của bạn. Nói với ngân hàng để giao dịch diễn ra vì đó là giao dịch cá nhân của bạn. Và cho chúng tôi một câu trả lời sau đó. Chúng tôi sẽ nộp đơn lại cho ngân hàng thì giao dịch của bạn sẽ thành công.
2. " Rủi ro cao ", " Giao dịch không hợp lệ " --- Vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng trước của chúng tôi.
3. " Không đủ tiền " --- Vui lòng kiểm tra số tiền trong thẻ tín dụng của bạn. Hãy chắc chắn rằng số dư của bạn là đủ.
4. " Lệnh lặp lại không thành công trong 24 giờ nữa " --- Thanh toán an toàn có giới hạn 3 lần, vui lòng thanh toán sau 24 giờ nếu đạt 3 lần thất bại. Hoặc thanh toán bằng thẻ tín dụng khác nếu có thể.
5. " Nghi ngờ gian lận " --- Đảm bảo đó là thẻ tín dụng của chính bạn. Và nhập đúng ngày cấp thẻ tín dụng ( Số thẻ, ngày hết hạn và số CVV2/CSC ).
Q. Tại sao bạn tính phí thẻ tín dụng của tôi cao hơn giá sản phẩm của bạn?
➤. Theo quy định của ngân hàng về thẻ tín dụng, công ty phát hành thẻ tín dụng có thể tính phí xử lý bổ sung ( 2%-4% tổng số tiền ) đối với các giao dịch xuyên biên giới.
✦. Điều này là bình thường. Nó được tính bởi ngân hàng thẻ tín dụng của bạn, không phải bởi công ty chúng tôi, bạn có thể kiểm tra với ngân hàng thẻ tín dụng của mình để biết chi tiết.
Q. Tôi có thể được giảm giá nhiều hơn không?
➤. Chúng tôi sẽ giảm giá nhiều hơn nếu bạn muốn mua nhiều mảnh. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn mã phiếu giảm giá đặc biệt.
➤. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn mua hộp TV giá sỉ. Chúng tôi rất vui được mời bạn làm đại lý bán hàng tại quốc gia của bạn. ➥ Bấm để tìm hiểu thêm
Q. Bạn có cửa hàng trên Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada hay Shopify không? Bạn có một cửa hàng ở nước tôi?
➤. Chúng tôi chỉ bán hộp TV trên trang web của chúng tôi: www.evpadpro.com
➤. Chúng tôi không có cửa hàng thực và không có cửa hàng trên Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada hoặc Shopify hoặc các nền tảng thương mại điện tử khác.
✦. Vui lòng mua trực tiếp trên trang web chính thức của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và miễn phí cho bạn, cảm ơn bạn.
Q. Sẽ mất bao lâu để nhận được tiền hoàn lại?
➤. Số tiền sẽ hoàn lại vào thẻ tín dụng đã được thanh toán trên trang web của chúng tôi trước đây.
➤. Tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng thẻ tín dụng, việc hoàn tiền sẽ mất khoảng 5-20 ngày .
Q. Tôi có thể kiếm được lợi nhuận nếu tôi giới thiệu TV box của bạn cho bạn bè của tôi không?
➤. Tất nhiên rồi. Chúng tôi rất vinh dự nếu bạn có thể giới thiệu sản phẩm của chúng tôi cho bạn bè của bạn. Chúng tôi sẽ rất vui khi trao cho bạn một phần thưởng. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi, cảm ơn bạn.
➥「Giới thiệu về Đại lý」
Q. Làm thế nào tôi có thể trở thành đại lý của bạn?
➤. Đó là vinh dự của chúng tôi nếu bạn muốn trở thành đại lý bán hàng của chúng tôi. Chúng tôi chào đón các đại lý từ khắp nơi trên thế giới. ❤❤❤
➤. Liên hệ với chúng tôi ngay bây giờ, Hãy hiểu nhau hơn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn các điều khoản đại lý và giá bán buôn đại lý của chúng tôi sau đó.
Q. Giá đại lý bán buôn của bạn là bao nhiêu?
➤. Liên hệ với chúng tôi ngay bây giờ, Chúng tôi sẽ cung cấp giá bán buôn tốt nhất cho các đại lý của chúng tôi. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn trước khi bán hàng và dịch vụ sau bán hàng tốt nhất.
➤. Chúng tôi sẽ giúp bạn cải thiện công việc kinh doanh của mình và kiếm được nhiều lợi nhuận hơn. ➥ Bấm để tìm hiểu thêm
Q. Ai là khách hàng của hộp TV của tôi nếu tôi trở thành đại lý của bạn?
➤. Nhìn chung, người Trung Quốc ở nước ngoài, người hâm mộ thể thao, người hâm mộ phim và phim truyền hình và những người muốn xem các kênh truyền hình nước ngoài..... Tất cả đều là khách hàng tiềm năng.
➥「Về Vận Chuyển」
Q. Bạn có thể gửi hàng đến đất nước của tôi không? Bạn vận chuyển hàng hóa từ đâu?
➤. Xin đừng lo lắng. Chúng tôi cung cấp vận chuyển miễn phí trên toàn thế giới và có thể vận chuyển đến hơn 200 quốc gia.
➤. Chúng tôi sẽ chọn vận chuyển nhanh DHL, FedEx hoặc UPS cho bạn. ➥ Bấm để tìm hiểu thêm
Xin lưu ý:
✦. Chúng tôi có một số nhà kho ở Hồng Kông , Thái Lan và Hoa Kỳ . Hàng hóa sẽ được vận chuyển ngẫu nhiên từ các kho này.
Q. Sẽ mất bao lâu để giao hàng sau khi đặt hàng tại cửa hàng của bạn?
➤. Xử lý khoảng 1-2 ngày làm việc và Vận chuyển khoảng 3-7 ngày làm việc. (Vận chuyển bằng DHL, FedEx, UPS, v.v. )
➤. Chúng tôi cung cấp trên toàn thế giới miễn phí vận chuyển . Bất kể bạn đến từ quốc gia nào, chúng tôi đều có thể giao hàng cho bạn.
✦. Xin lưu ý rằng nó có thể bị trì hoãn do kỳ nghỉ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm điều đó.
Q. Tôi có thể tìm số theo dõi chuyển phát nhanh ở đâu?
➤. Sau khi giao hàng, chúng tôi sẽ gửi số theo dõi cho bạn qua email.
➤. Bạn có thể kiểm tra số theo dõi từ tài khoản của mình trên trang web của chúng tôi.
➤. Trang web theo dõi toàn cầu: https://www.17track.net/en
Q. Chúng tôi có cần trả phí thông quan và thuế không?
➤. Thủ tục hải quan là một cuộc kiểm tra ngẫu nhiên của hải quan. Có một xác suất nhỏ là bị kiểm tra tại chỗ và khi chúng tôi vận chuyển hàng hóa, chúng tôi sẽ ghi giá thấp hoặc quà tặng trên hóa đơn. Vì vậy, thông thường bạn không cần phải trả phí thông quan và thuế.
➥「Về hậu mãi」
Q. Bảo hành với hộp TV của bạn là gì? Có phí hàng năm hay phí thuê bao hàng tháng không?
➤. Chúng tôi cung cấp bảo hành một năm với dịch vụ 1 đổi 1 cho tất cả các hộp TV của chúng tôi.
➤. Không có phí hàng năm hoặc phí thuê bao hàng tháng. Chỉ với chi phí mua hộp, bạn có thể sử dụng miễn phí mãi mãi. Xem các kênh truyền hình trực tiếp trên toàn thế giới, phim, chương trình truyền hình, v.v.
Q. Tôi nên làm gì nếu hộp TV gặp sự cố trong quá trình bảo hành?
Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ hậu mãi hoàn chỉnh cho khách hàng.
➤. Nếu có bất kỳ sự bất thường nào trong việc sử dụng hộp TV trong thời hạn bảo hành 1 năm hoặc nếu bộ phận hậu mãi chuyên nghiệp của chúng tôi kiểm tra rằng hư hỏng không phải do thủ công gây ra. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi sẽ trả phí vận chuyển để bạn chuyển hộp đến nhà máy ở Hồng Kông của chúng tôi. Và chúng tôi sẽ thay thế nó bằng một cái mới miễn phí .
➤. Trong trường hợp hư hỏng do con người gây ra theo bảo hành hoặc hư hỏng bất thường ngoài bảo hành, chúng tôi cũng có thể giúp bạn gửi lại cho nhà máy Hồng Kông của chúng tôi để sửa chữa. Phí dịch vụ sẽ được tính riêng tùy theo tình trạng hư hỏng. ➥ Bấm để tìm hiểu thêm
H. Nếu hộp TV đã hết hạn bảo hành, tôi vẫn có thể nhận dịch vụ hoặc sửa chữa từ bạn chứ?
➤. Vâng, chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn mọi lúc.
➤. Nếu hộp TV cần dịch vụ sửa chữa đã hết bảo hành. Sẽ có một khoản phí bảo trì sẽ được báo cho bạn sau khi kỹ sư kỹ thuật kiểm tra.
➤. Hộp TV cần được vận chuyển trở lại nhà máy Hồng Kông của chúng tôi để sửa chữa.
Q. Bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề nếu tôi đã mua hộp TV từ người bán khác không?
➤. Nếu có vấn đề về phần mềm hoặc Ứng dụng với hộp, chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết vấn đề đó;
➤. Nếu có vấn đề về phần cứng, bạn cần liên hệ với người bán hoặc nhân viên hậu mãi chính thức (Tìm trên trang chủ của hộp TV hoặc nút của hộp TV);
➤. Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm đối với các hộp TV được bán tại cửa hàng của chúng tôi , cảm ơn bạn đã thông cảm và ủng hộ.