
Câu hỏi thường gặp về Hộp Android tv
➥ 「Giới thiệu về Cửa hàng của Chúng tôi」
Q. Bạn có phải là người bán được ủy quyền của EVPAD, Unblock Tech, SviCloud và SuperBox không?
➤. Có, Chúng tôi là nhà phân phối chính thức của EVPAD, Unblock Tech, SviCloud và SuperBox . Hãy yên tâm mua hàng của chúng tôi.
Xin lưu ý, bất kỳ hộp EVPAD TV nào được bán từ các trang web không xác định có thể là hộp giả hoặc hộp trái phép.
➥ Nhấp để tìm hiểu thêm
Q. Tôi nên mua hộp TV đích thực ở đâu?
➤. Chúng tôi là cửa hàng trực tuyến được ủy quyền chính thức, 100% bản gốc xác thực, đảm bảo chất lượng 100%!
Hãy yên tâm mua hàng trực tiếp trên trang web của chúng tôi --- www.evpadpro.com , xin cảm ơn.
➤. Xem xét dịch vụ sau bán hàng và đảm bảo của sản phẩm, vui lòng mua từ nhà phân phối được ủy quyền chính thức và tránh mua từ một số thương gia không đáng tin cậy chỉ cung cấp giá thấp, nếu không sẽ không có dịch vụ sau bán hàng và không được bảo hành. Hộp TV sẽ bị khóa nghiêm trọng, không thể sử dụng được nữa.
Q. Công ty của bạn nằm ở đâu?
➤. EVPADPro là nhà cung cấp Smart Android TV box hàng đầu, được thành lập vào năm 2014 và đặt tại Hồng Kông, Trung Quốc . Tập trung vào việc cung cấp hộp Android TV tốt nhất cho khách hàng toàn cầu, bao gồm các thương hiệu hộp TV nổi tiếng EVPAD, Unblock Tech và SviCloud.
➥ 「Giới thiệu sản phẩm」
Q. Các tính năng chính của hộp Android TV của bạn là gì?
➤. Tất cả đều MIỄN PHÍ 100% . Không có hóa đơn cáp hàng tháng. Không có tiền công không rõ ràng. THANH TOÁN MỘT LẦN, MIỄN PHÍ MÃI MÃI!
➤. Hơn 2.000 kênh truyền hình HD trên toàn thế giới và hơn 200.000 nội dung phong phú VOD.
➤. Xem các trò chơi thể thao HD trực tiếp tuyệt vời và 7 ngày phát lại.
➤. Công viên dành riêng cho trẻ em. Hộp TV tốt nhất cho trẻ em trên thị trường.
➤. Thưởng thức Karaoke mọi nơi - Hát không giới hạn các bài hát.
➤. Cắt dây truyền hình cáp và tiết kiệm tiền mỗi ngày. Tiết kiệm lớn.
➥ Nhấp để tìm hiểu thêm
Q. Sự khác biệt giữa EVPAD, Unblock Tech, SviCloud và SuperBox là gì?
➤. EVPAD, Unblock Tech, SviCloud và SuperBox là những thương hiệu hộp Android TV thông minh phổ biến nhất trên toàn thế giới.
➤. EVPAD là thương hiệu cung cấp hơn 2.000 kênh truyền hình miễn phí trên toàn thế giới và hơn 200.000 chương trình truyền hình / Phim. Thích ứng với khách hàng toàn cầu, đặc biệt là khách hàng Trung Quốc ở nước ngoài (Ai muốn xem các kênh truyền hình của Trung Quốc Đại lục, Hồng Kông, Macao và Đài Loan).
➤. Unblock Tech và SviCloud là hai thương hiệu khác nhau tương tự như EVPAD. Phù hợp với khách hàng có nhu cầu xem các kênh truyền hình toàn cầu, các kênh thể thao, TV show, phim người lớn.
➤. SuperBox được phát triển đặc biệt cho khách hàng ở Mỹ / Canada, chủ yếu dành cho người hâm mộ thể thao. Các kênh thể thao đầy đủ được hỗ trợ, chẳng hạn như NFL, NHL, NBA, NCAA, MLB, v.v.
➥ Nhấp để tìm hiểu thêm
Q. Sự khác biệt giữa EVPAD 6P và Unblock UBox9 và SviCloud 8P là gì?
➤. EVPAD 6P , Unblock UBox9 và SviCloud 8P là các phiên bản cao cấp, cả hai đều có cấu hình và chức năng giống nhau.
➤. Ba mẫu này là những sản phẩm phổ biến nhất và bán chạy nhất tại cửa hàng của chúng tôi. Chỉ cần chọn một trong số họ, bạn chắc chắn sẽ hài lòng.
Q.Sự khác biệt giữa EVPAD 6P và EVPAD 6S là gì?
➤. EVPAD 6P là phiên bản nâng cấp của EVPAD 6S. 6P có RAM 4G + ROM 64G, trong khi 6S có RAM 2G + ROM 32G.
➤. Không có kênh truyền hình Hoa Kỳ và Canada nào cho 6S. Trong khi không có giới hạn cho 6P.
➤. Điều khiển từ xa bằng giọng nói AI cho 6P, trong khi điều khiển từ xa Bluetooth thông thường cho 6S.
✦. Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng EVPAD 6P . Nó mạnh hơn nhiều và tiết kiệm chi phí.
Q. Hộp TV nào tốt nhất trong cửa hàng của bạn? Bạn giới thiệu cái nào?
➤. Điều này cần phải được xem xét. Yêu cầu của bạn khi sử dụng TV box là gì? Bạn muốn xem những kênh truyền hình nào? Bạn có cần cài đặt thêm Ứng dụng không? Bạn có cần sử dụng điều khiển từ xa bằng giọng nói không?
Chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng EVPAD 6P , Unblock UBox9 và SviCloud 8P . Tất cả các mô hình này đều là phiên bản cao cấp. Mạnh mẽ hơn nhiều, có hiệu suất mạnh mẽ, tốc độ ổn định và nhanh chóng. Tất cả đều là những sản phẩm bán chạy nhất tại cửa hàng của chúng tôi.
Q. Phiên bản hộp TV của bạn là gì?
➤. Tất cả các hộp truyền hình của chúng tôi là phiên bản quốc tế . Không có giới hạn khu vực sử dụng hộp TV. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng TV box trên khắp thế giới.
✦. Có một số phiên bản tùy chỉnh trên thị trường, chẳng hạn như phiên bản Đài Loan, phiên bản Indonesia, phiên bản Malaysia , v.v. thiếu các kênh truyền hình từ các quốc gia khác. Tuy giá sẽ rẻ hơn một chút nhưng không xứng với bản quốc tế.
Q. Làm thế nào để sử dụng TV box?
➤. Tất cả các hộp TV của chúng tôi đều rất dễ làm việc . Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng TV box.
Q. Làm thế nào để làm việc với TV box?
➤. Cắm cáp nguồn của bạn với hộp TV và kết nối Wi-Fi hoặc cáp LAN.
Q. Có thể điều chỉnh phụ đề không?
➤. Không thể điều chỉnh phụ đề của các kênh trực tiếp và theo yêu cầu. Phụ đề của phim có thể được điều chỉnh bằng tay và đôi khi các phụ đề có thể không tương ứng với nhau. Nhưng không nhất thiết phải điều chỉnh phụ đề cho mọi bộ phim.Q. Tôi nên làm gì nếu TV box tiếp tục khởi động lại sau khi kết nối với WiFi?
➤. Vui lòng khôi phục TV box về cài đặt gốc.Q. Phích cắm điện của hộp TV là gì?
➤. Hộp TV của chúng tôi có bốn phích cắm điện khác nhau: US, UK, EU và AU .Q. Sử dụng TV box có hợp pháp không? Bán TV box có hợp pháp không?
➤. Không có ứng dụng nào được cài đặt sẵn trong TV box. Đó là một hệ thống Android bình thường. Ứng dụng được cài đặt bởi khách hàng.
➤. Có, miễn là bạn có kết nối internet ổn định. Nó có thể được sử dụng bình thường ở các nước khác trên thế giới.
Bao gồm Mỹ, Anh, Úc, Canada, Hồng Kông, Việt Nam, Indonesia, Thái Lan, Malaysia, Nhật Bản, Hàn Quốc , v.v.
Q. Yêu cầu internet cần thiết là gì?
➤. Dịch vụ Internet được đề xuất với hạn ngạch không giới hạn 5mbs trở lên.
➤. Có rất nhiều máy chủ CDN trên khắp thế giới. Tốc độ là nhanh chóng. Xin đừng lo lắng.
Q. Thiết bị có Google Playstore không?
➤. Có, tất cả các thiết bị hộp TV đều có Google Playstore.
Q. Thiết bị có giao diện người dùng tiếng Anh không?
➤. Có, bạn có thể chọn trong số 12 ngôn ngữ dưới đây:
( Tiếng Anh, tiếng Trung giản thể, tiếng Trung phồn thể, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt, tiếng Nhật, tiếng Mã Lai, tiếng Indonesia, tiếng Thái, tiếng Hàn, tiếng Philippines và tiếng Bồ Đào Nha . )
Q. Làm thế nào để tìm số MAC của bạn?
➤. Bạn có thể tìm thấy số MAC ở mặt sau của TVBox. Hoặc lấy số MAC trên trang chủ sau khi khởi động.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Q. Tôi có thể nâng cấp TV box phiên bản cũ của mình lên phiên bản mới nhất không?
➤. Rất tiếc, Chúng tôi không cung cấp dịch vụ nâng cấp cho các hộp TV phiên bản cũ, vì hệ thống và phần cứng khác nhau. Vui lòng không nâng cấp.
Q. Tôi có thể mua một điều khiển từ xa mới từ bạn, vì điều khiển cũ của tôi là vô dụng?
➤. Có, chúng tôi cung cấp các phụ kiện hộp TV chính hãng, bao gồm điều khiển từ xa, bộ sạc, phích cắm điện, v.v. ➥ Nhấp để tìm hiểu thêm
Q. Tôi có thể mua Ứng dụng phát trực tuyến IPTV từ bạn thay vì Android TV box không?
➤. Có, chúng tôi sẽ cung cấp Ứng dụng phát trực tuyến IPTV sau. Hỗ trợ đăng ký hàng tháng, không cần mua Android TV box. Bạn có thể xem các kênh truyền hình trên toàn thế giới trên điện thoại, iPad, máy tính, máy tính xách tay, thiết bị Apple và thiết bị Android một cách thoải mái.
Hệ thống hỗ trợ: IOS / Android APK / Linux / M3U / MAG Box / Smart TV / Enigma, v.v.
✦. Hãy theo dõi chúng tôi để biết thêm.
➥ 「Về thanh toán」
Q. Thanh toán trên trang web của bạn có an toàn không?
Có, 100% an toàn khi mua TV box trên www.evpadpro.com . Chúng tôi hỗ trợ thanh toán VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Club, JCB Credit, China WeChat / AliPay và Western Union. Hãy yên tâm thanh toán.
Q. Làm thế nào để thanh toán bằng thẻ tín dụng trên trang web của bạn?
Thanh toán bằng thẻ tín dụng trên www.evpadpro.com là 100% an toàn và siêu dễ dàng. Vui lòng làm theo các bước sau:
1. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và nhấp vào "Thanh toán".
2. Chọn " Thẻ tín dụng " - tùy chọn phương thức thanh toán đầu tiên.
3. Nhấp vào " Đặt hàng của bạn ".
4. Nhập thông tin thẻ tín dụng của bạn, sau đó nhấp vào " Thanh toán ".
5. Sau đó, bạn sẽ nhận được nhắc nhở thanh toán, thành công hay thất bại. Chúng tôi cũng sẽ nhận được giao dịch thanh toán của bạn sau đó.
➥ Nhấp để tìm hiểu thêm
Q. Tại sao thanh toán bằng thẻ tín dụng của tôi không thành công?
Vui lòng làm theo lời nhắc cho biết thanh toán không thành công:
1. " Không tôn trọng" --- Vui lòng liên hệ với ngân hàng thẻ tín dụng của bạn. Hãy nói với ngân hàng để giao dịch diễn ra vì đó là giao dịch cá nhân của bạn. Và trả lời cho chúng tôi sau đó. Chúng tôi sẽ nộp đơn lại ngân hàng khi đó giao dịch của bạn sẽ thành công.
2. " Rủi ro cao ", " Giao dịch không hợp lệ " --- Vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng trước của chúng tôi.
3. " Không đủ tiền " --- Vui lòng kiểm tra số tiền trên thẻ tín dụng của bạn. Đảm bảo rằng số dư của bạn là đủ.
4. " 24 giờ lặp lại đơn đặt hàng không thành công" --- Có giới hạn 3 lần để thanh toán an toàn, vui lòng thanh toán sau 24 giờ nếu đạt đến ba lần thất bại. Hoặc thanh toán bằng thẻ tín dụng khác nếu có thể.
5. " Nghi ngờ gian lận " --- Hãy chắc chắn rằng đó là thẻ tín dụng của riêng bạn. Và nhập ngày thẻ tín dụng chính xác ( Số thẻ, ngày hết hạn và số CVV2 / CSC ).
Q. Tại sao bạn tính phí thẻ tín dụng của tôi nhiều hơn giá sản phẩm của bạn?
➤. Theo quy định của ngân hàng thẻ tín dụng, công ty phát hành thẻ tín dụng có thể bị tính thêm phí xử lý ( 2%-4% tổng số tiền ) đối với các giao dịch xuyên biên giới.
✦. Điều này là bình thường. Nó được tính phí bởi ngân hàng thẻ tín dụng của bạn, không phải bởi công ty của chúng tôi, bạn có thể kiểm tra với ngân hàng thẻ tín dụng của bạn để biết chi tiết.
Q. Tôi có thể nhận được nhiều chiết khấu hơn không?
➤. Chúng tôi sẽ giảm giá nhiều hơn nếu bạn muốn mua nhiều miếng. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn mã phiếu giảm giá đặc biệt.
➤. Quý khách có nhu cầu mua hộp tivi giá sỉ hãy liên hệ với chúng tôi . Chúng tôi rất vui được mời bạn làm đại lý bán hàng tại quốc gia của bạn. ➥ Nhấp để tìm hiểu thêm
Q. Bạn có cửa hàng trên Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada hay Shopify không? Bạn có một cửa hàng ở đất nước của tôi?
➤. Chúng tôi chỉ bán TV box trên trang web của chúng tôi: www.evpadpro.com
➤. Chúng tôi không có cửa hàng thực và không có cửa hàng trên Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada hoặc Shopify và các nền tảng thương mại điện tử khác.
✦. Vui lòng mua trực tiếp trên trang web chính thức của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và miễn phí cho bạn, cảm ơn bạn.
Q. Mất bao lâu để nhận được tiền hoàn lại?
➤. Số tiền sẽ được hoàn lại vào thẻ tín dụng đã được thanh toán trên trang web của chúng tôi trước đó.
➤. Tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng thẻ tín dụng, việc hoàn tiền sẽ mất khoảng 5-20 ngày .
Q. Tôi có thể kiếm được lợi nhuận nếu tôi giới thiệu hộp TV của bạn cho bạn bè của tôi không?
➤. Tất nhiên. Đó là vinh dự của chúng tôi nếu bạn có thể giới thiệu sản phẩm của chúng tôi cho bạn bè của bạn. Chúng tôi rất vui khi được trao phần thưởng cho bạn. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi, xin cảm ơn.
➥ 「Về đặc vụ」
Q. Làm thế nào tôi có thể là đại lý của bạn?
➤. Đó là vinh dự của chúng tôi nếu bạn muốn trở thành đại lý bán hàng của chúng tôi. Chúng tôi chào đón các đại lý từ khắp nơi trên thế giới. ❤❤❤
➤. Liên hệ với chúng tôi ngay bây giờ, Chúng ta hãy hiểu nhau hơn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn các điều khoản đại lý và giá bán buôn đại lý sau đó.
Q. Giá đại lý của bạn cho bán buôn là bao nhiêu?
➤. Liên hệ ngay, Chúng tôi sẽ cung cấp giá sỉ tốt nhất cho đại lý. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẽ cung cấp hướng dẫn trước khi bán hàng và dịch vụ sau bán hàng tốt nhất.
➤. Chúng tôi sẽ giúp bạn cải thiện hoạt động kinh doanh của mình và kiếm được nhiều lợi nhuận hơn nữa. ➥ Nhấp để tìm hiểu thêm
Q. Ai là khách hàng của TV box nếu tôi trở thành đại lý của bạn?
➤. Nhìn chung, người Trung Quốc ở nước ngoài, người hâm mộ thể thao, người hâm mộ phim và phim truyền hình, và những người muốn xem các kênh truyền hình nước ngoài ..... Tất cả đều là khách hàng tiềm năng.
➥ 「Về Vận chuyển」
Q. bạn có thể gửi đến đất nước của tôi? Bạn gửi hàng từ đâu?
➤. Xin đừng lo lắng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí trên toàn thế giới và có thể vận chuyển đến hơn 200 quốc gia trên thế giới.
➤. Chúng tôi sẽ chọn vận chuyển nhanh DHL, FedEx hoặc UPS cho bạn. ➥ Nhấp để tìm hiểu thêm
Xin lưu ý:
✦. Chúng tôi có một số kho hàng ở Hồng Kông , Thái Lan và Hoa Kỳ . Hàng sẽ được chuyển ngẫu nhiên từ các kho này.
Q. Mất bao lâu để giao hàng sau khi đặt hàng tại cửa hàng của bạn?
➤. Xử lý khoảng 1-2 ngày làm việc và Vận chuyển khoảng 3-7 ngày làm việc. (Vận chuyển bằng DHL, FedEx, UPS, v.v. )
➤. Chúng tôi cung cấp trên toàn thế giới vận chuyển miễn phí . Dù bạn đến từ quốc gia nào, chúng tôi đều có thể giao hàng cho bạn.
✦. Xin lưu ý rằng nó có thể bị trì hoãn trong kỳ nghỉ. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để làm điều đó.
Q. Tôi có thể tìm số theo dõi nhanh ở đâu?
➤. Sau khi giao hàng, chúng tôi sẽ gửi số theo dõi vào email của bạn.
➤. Bạn có thể kiểm tra số theo dõi từ tài khoản của mình trên trang web của chúng tôi.
➤. Trang web theo dõi toàn cầu: https://www.17track.net/en
Q. Chúng tôi có cần phải trả phí thông quan và thuế không?
➤. Thông quan là việc hải quan kiểm tra ngẫu nhiên. Có một xác suất nhỏ là bị kiểm tra tại chỗ và khi chúng tôi gửi hàng, chúng tôi sẽ đánh dấu giá thấp hoặc quà tặng. Vì vậy, thường không cần phải trả phí thông quan và thuế.
➥ 「Về hậu mãi」
Q. Bảo hành với hộp TV của bạn là gì? Có phí hàng năm hay phí thuê bao hàng tháng không?
➤. Chúng tôi bảo hành một năm với dịch vụ 1 đổi 1 cho tất cả các TV box của chúng tôi.
➤. Không có phí hàng năm hoặc phí thuê bao hàng tháng. Chỉ với chi phí mua hộp, bạn có thể sử dụng miễn phí mãi mãi. Xem các kênh truyền hình trực tiếp trên toàn thế giới, phim, chương trình truyền hình, v.v.
Q. Tôi nên làm gì nếu TV box gặp sự cố trong thời gian bảo hành?
Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sau bán hàng hoàn chỉnh cho khách hàng.
➤. Nếu có bất kỳ bất thường nào trong quá trình sử dụng TV box sẽ được bảo hành 1 năm, Nếu việc kiểm tra sau bán hàng chuyên nghiệp của chúng tôi không phải là hư hỏng do con người gây ra. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Chúng tôi sẽ trả phí vận chuyển để bạn chuyển hộp đến nhà máy Hồng Kông của chúng tôi. Và chúng tôi sẽ thay thế nó bằng một cái mới miễn phí .
➤. Trong trường hợp hư hỏng do con người gây ra theo bảo hành hoặc hư hỏng bất thường ngoài bảo hành, chúng tôi cũng có thể giúp bạn gửi nó trở lại nhà máy Hồng Kông của chúng tôi để sửa chữa. Phí dịch vụ sẽ được tính riêng, tùy thuộc vào tình trạng hư hỏng. ➥ Nhấp để tìm hiểu thêm
Q. Nếu TV box đã hết hạn bảo hành, tôi vẫn có thể nhận được dịch vụ hoặc sửa chữa từ bạn chứ?
➤. Vâng, chúng tôi luôn ở đây để giúp bạn mọi lúc.
➤. Nếu TV box cần dịch vụ sửa chữa hết hạn bảo hành. Sẽ có một khoản phí bảo trì sẽ được báo cho bạn sau khi kỹ sư kỹ thuật kiểm tra.
➤. Hộp TV cần được chuyển trở lại nhà máy ở Hồng Kông của chúng tôi để sửa chữa.
Q. Bạn có thể giúp tôi giải quyết vấn đề nếu tôi mua TV box từ người bán khác không?
➤. Nếu có vấn đề về phần mềm hoặc ứng dụng với hộp, chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết;
➤. Nếu có vấn đề về phần cứng, bạn cần liên hệ với người bán hoặc nhân viên chính thức sau bán hàng (Tìm trên trang chủ của TV box hoặc nút của TV box);
➤. Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm cho các hộp TV được bán trong cửa hàng của chúng tôi , cảm ơn bạn đã hiểu và ủng hộ.